Terms of use
Šie lietošanas noteikumi nosaka interneta veikala detailingclub.lv lietošanas kārtību un attiecības starp pircēju un pārdevēju.
Veicot pasūtījumu interneta veikalā detailingclub.lv, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.
1. Vispārīgā informācija
Interneta veikala īpašnieks un pārdevējs ir: SIA “RDNB”
Reģistrācijas numurs: 40203693532
Juridiskā adrese: Rīga, Zeltiņu iela 9 – 31, LV-1035
Email: info@detailingclub.lv
Mājaslapa: https://detailingclub.lv
Interneta veikals detailingclub.lv nodrošina auto kopšanas un auto ķīmijas produktu tirdzniecību tiešsaistē.
2. Pasūtījuma veikšana
Pircējs var veikt pasūtījumu interneta veikalā:
pievienojot preces pirkumu grozam;
aizpildot nepieciešamo pasūtījuma informāciju;
izvēloties piegādes un apmaksas veidu;
apstiprinot pasūtījumu.
Pēc pasūtījuma veikšanas pircējs saņem apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi. Pārdevējs patur tiesības sazināties ar pircēju, lai precizētu pasūtījuma detaļas.
2.1. Pircēja atbildība
Veicot pasūtījumu interneta veikalā detailingclub.lv, pircējs apliecina, ka ir vismaz 18 gadus vecs vai arī ir saņēmis vecāku vai aizbildņa piekrišanu veikt pirkumu.
3. Cenas un apmaksa
Visas preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tas ir piemērojams. Pircējs var veikt apmaksu, izmantojot:
bankas maksājumus;
maksājumu kartes;
citus maksājumu veidus, kas pieejami vietnē.
Maksājumu apstrādi nodrošina trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu gadījumā, ja tehniskas kļūdas dēļ vietnē ir norādīta acīmredzami nepareiza preces cena.
4. Piegāde
Preču piegāde tiek veikta Latvijā un citās valstīs, ja tas ir pieejams piegādes izvēlnē. Piegāde var tikt nodrošināta ar šādiem piegādes pakalpojumu sniedzējiem:
Omniva
DPD
citi loģistikas partneri
Piegādes izmaksas un piegādes laiks tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojumu sniedzēju darbības dēļ.
5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus. Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz info@detailingclub.lv, norādot savu vārdu, uzvārdu un pasūtījuma numuru vai citu informāciju, kas ļauj identificēt pirkumu. Paziņojums jānosūta pirms atteikuma termiņa beigām.
Prece jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Lai vienotos par nosūtīšanas adresi un drošu preces atgriešanu, sazinieties ar mums. Preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedz patērētājs, izņemot gadījumus, kad atgriešana saistīta ar preces neatbilstību līguma noteikumiem vai pārdevējs ir piekritis segt šīs izmaksas.
Ar preci rīkojieties saudzīgi un, ja iespējams, saglabājiet oriģinālo iepakojumu. Iepakojuma atvēršana pati par sevi neatceļ atteikuma tiesības. Ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai, patērētājs var būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos atbilstoši normatīvajiem aktiem.
Atteikuma tiesību izņēmumi tiek piemēroti tikai normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos. Auto ķīmijas vai auto kosmētikas preces nosaukums vien nenozīmē, ka atteikuma tiesības nav piemērojamas. Ja konkrētai precei ir piemērojams izņēmums, tas jānorāda pirms pirkuma.
Atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas. Atmaksā arī sākotnējās piegādes izmaksas līdz piedāvātā vislētākā standarta piegādes veida izmaksām. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai apliecinājuma saņemšanai, ka prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kas noticis agrāk, izņemot gadījumu, kad pārdevējs pats piedāvājis paņemt preci atpakaļ. Atmaksa tiek veikta ar sākotnēji izmantoto maksāšanas līdzekli, ja vien patērētājs nav piekritis citam bezmaksas risinājumam.
6. Bojātas preces un likumīgās patērētāja tiesības
Ja saņemtā prece ir bojāta, noplūdusi vai neatbilst pasūtījumam, lūdzam pēc iespējas ātrāk sazināties ar mums pa e-pastu info@detailingclub.lv. Norādiet pasūtījumu un problēmas aprakstu; ja iespējams, pievienojiet preces un iepakojuma fotoattēlus. Līdz jautājuma izvērtēšanai bojātu vai noplūdušu preci nelietojiet.
Ātra ziņošana palīdz noskaidrot pārvadāšanas apstākļus, taču patērētāja likumīgās tiesības nav ierobežotas ar trīs dienu termiņu vai obligātu fotoattēlu iesniegšanu. Patērētājs ir tiesīgs pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces piegādes. Prasījuma pieteikšanas kārtību un termiņus nosaka Patērētāju tiesību aizsardzības likums.
Neatbilstošas preces gadījumā patērētājs vispirms var izvēlēties bezmaksas neatbilstības novēršanu vai preces apmaiņu, ja tas ir iespējams un samērīgi. Normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos patērētājs var prasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un naudas atmaksu. Nepieciešamās izmaksas, kas saistītas ar neatbilstības novēršanu, sedz pārdevējs.
7. Preču apraksti un pieejamība
Pārdevējs cenšas nodrošināt pēc iespējas precīzāku informāciju par precēm. Tomēr var gadīties gadījumi, kad preču apraksti vai attēli var nedaudz atšķirties no faktiskā produkta. Ja pasūtītā prece nav pieejama, pārdevējs informē pircēju un piedāvā alternatīvu vai naudas atmaksu.
8. Atbildības ierobežojums
Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies nepareizas preču lietošanas rezultātā. Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību, veicot pasūtījumu.
9. Personas datu aizsardzība
Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar vietnes Privātuma politiku, kas pieejama šajā vietnē.
10. Strīdu risināšana
Visi strīdi starp pircēju un pārdevēju tiek risināti sarunu ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, pircējam ir tiesības vērsties:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC)
Latvijas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
11. Noteikumu izmaiņas
Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos lietošanas noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas interneta veikalā detailingclub.lv.
Pēdējais atjauninājums: 2026. gada aprīlis